Coordinación de despachos
Consultas sobre fechas de entrega, confirmación de remitos y ajustes de ventana horaria para recibir celulosa o cartón corrugado en tu depósito.
El proceso de incorporación en Lapetitepapeterie sigue una secuencia clara: relevamiento de necesidades de embalaje, validación técnica de la celulosa y el cartón corrugado, pruebas de resistencia y programación de despachos. Cada etapa tiene responsables definidos y tiempos de respuesta acordados antes de iniciar.
Canales de contacto y tiempos de respuesta
Consultas sobre fechas de entrega, confirmación de remitos y ajustes de ventana horaria para recibir celulosa o cartón corrugado en tu depósito.
Dudas sobre gramaje, tipo de corrugado, tolerancias de humedad o resultados de ensayos de compresión. El equipo responde con el informe de la partida correspondiente.
Gestión de certificados de origen, fichas técnicas por lote y documentación aduanera para operaciones de exportación dentro de la región.
El primer contacto se responde en el mismo día hábil. Las consultas que requieren revisión de laboratorio o de producción se resuelven en un máximo de 48 horas.
Si un camión no puede ingresar o hay una demora en la carga, el guardia de planta deriva la novedad al supervisor de turno. No queda sin respuesta hasta el día siguiente.
Cuando el tema involucra varias áreas, se asigna un responsable único y se informa el avance por correo. El seguimiento queda registrado para auditoría interna.
¿Preferís escribir directamente? Revisá las preguntas frecuentes sobre entregas y especificaciones o armá tu consulta en la página de contacto.
Cada pedido de cartón corrugado sigue un recorrido fijo dentro de la planta. Así se organiza el trabajo desde que recibimos la solicitud hasta que el material sale hacia tu centro de distribución.
Un coordinador de cuenta registra el volumen, el gramaje y la fecha límite. Con esos datos se confirma si el pedido entra en la línea de producción disponible o si requiere ajuste de agenda.
El área de materias primas reserva las toneladas de celulosa pesada necesarias y verifica la humedad del lote. Cualquier desvío en la fibra se detecta antes de que el material entre a la máquina.
Se corta una muestra del papel base y se mide la compresión y el estallido. Si el resultado no alcanza el estándar pedido, se corrige la dosificación de adhesivo o se cambia el tipo de flauta.
La línea corrugadora trabaja en turnos continuos. El control de tensión y temperatura se revisa cada hora para que el cartón salga parejo y sin ondulaciones que debiliten la caja final.
Antes del embalaje, un operario revisa el ancho, el calibre y la apariencia de cada bobina. Los lotes que no cumplen se separan y se reprocesan; no salen a depósito.
El material se monta en palets y se acomoda en el camión según el orden de descarga que definió el transportista. Se entrega la guía con el detalle de bobinas y el certificado de calidad.